Любая интернет-маркетинговая компания преследует определенные цели, которые в совокупности призваны сделать веб-ресурс прибыльным. Интернет-маркетинг цели делятся на категории, в зависимости от поставленной задачи.

К первой категории относится упрощение процесса взаимодействия продавца и покупателя, то есть основной упор делается на работу пользователя с ресурсом, а личный контакт с сотрудником компании происходит уже непосредственно в момент продажи товаров. То есть, все необходимые потенциальному покупателю данные размещены на сайте. Такой подход позволяет существенно сэкономить время работников компании при взаимодействии с объемной целевой аудиторией. Если товар или услуга массового потребления, то вполне подойдет описанный тип интернет-маркетинга (примеры: реализация косметики, канцелярии, печатной продукции и др.).

В некоторых случаях цель интернет-маркетинговой компании — ускорить личный контакт покупателя и продавца. Эффективен этот тип интернет-маркетинга, например, когда для принятия решения потребителю необходимы дополнительные консультации специалиста: услуги по ремонту и строительству, покупка или аренда недвижимости и т.д.

К третьей группе интернет-маркетинг целей относится увеличение объемов реализации товаров и услуг за счет повторных покупок. В данном случае основная задача интернет-маркетинговой компании — заинтересовать и удержать существующих клиентов, обеспечить их переход в разряд постоянных. Характерные примеры интернет-маркетинга этой категории: крупные международные корпорации, брендовые компании. Их продукция уже раскручена, есть рынок сбыта, но при этом необходима постоянная работа по поддержанию устойчивости потребительского спроса.

Четвертая категория включает в себя информационные ресурсы-посредники. В этом случае задача интернет-маркетинговой компании сводится к увеличению целевого трафика для его последующей реализации заинтересованным рекламодателям. Отличительная особенность такой интернет-маркетинг цели — привлечь внимание потребителей не к конкретной продукции или услуге, а к информационному ресурсу в целом.

Поставленные цели выдвигают определенные критерии к дизайну, навигации и наполнению ресурсов. Наглядный интернет-маркетинг пример: если цель сайта — максимальное количество продаж при минимальном личном контакте, то и структура ресурса должна быть соответствующая, с удобной навигацией, четкими и полными сведениями о продукции. В том случае, когдаинтернет-маркетинг цель — скорейшее оффлайн взаимодействие покупателя и продавца, наоборот, эффективнее использовать тексты рекламного характера, чтобы у потребителя обязательно возникли вопросы, которые в состоянии снять консультант компании-продавца.

Разные интернет-маркетинг цели можно попытаться реализовать в рамках одного веб-ресурса. Однако продуктивность и эффективность резко повышается, если каждая маркетинговая задача будет решаться на отдельном сайте, с правильно обозначенными приоритетами.