Каждый владелец собственного коммерческого сайта в сети Интернет рано или поздно задумывается о том, сколько посетителей его сайта перешло в разряд клиентов и покупателей. Ведь любое продвижение сервиса направлено не просто на то, чтобы занять как можно более высокое место в выдаче поисковой системы, а на увеличение объемов продаж товаров либо услуг.
Соотношение всех, посетивших ваш сайт, пользователей к числу пользователей, совершивших покупку, называется конверсией. Собственно для того, чтобы уровень конверсии стал максимально высоким, и нужна раскрутка ресурса. Но следует определиться с тем, какой уровень конверсии можно считать нормальным и какой уровень конверсии может быть достигнут в результате проведения всех мероприятий по продвижению сайта.
Если уровень конверсии сайта ниже, чем 0,3 процента, то нужно «бить тревогу». В данном случае продвижение продаж сайту жизненно необходимо. Чаще всего в интернет-магазинах уровень конверсии составляет 1-2 процента. Приложив определенные усилия, можно довести уровень конверсии до 3 или даже до 5 процентов. Совершенно отдельно нужно рассматривать сайты, которые продают промышленное оборудование узкой специализации. Поскольку у таких сайтов мало конкурентов, то уровень конверсии в данном случае может достигать 7, а иногда и 12 процентов.
Также раскрутка ресурса не сможет вывести интернет-магазин, торгующий бытовой техникой или широким ассортиментом товаров массового потребления, до уровня конверсии, которого могут достигать, например, такие специализированные ресурсы, как доставка букетов, цветов и подарков. Некоторые из упомянутых ресурсов утверждают, что у них уровень конверсии достигает 25 процентов.
Нормальный средний уровень конверсии не столь высок. И в русскоязычном интернете это объясняется проблемой доверия. Пока не так уж много наших сограждан доверяют покупкам в сети. Отчасти эта проблема решается за счет возможности заказа товара наложенным платежом или при помощи курьерской доставки. Если такая возможность предусмотрена вашим сайтом, топродвижение сервиса будет куда более успешным.
Уровень доверия к сайту и конверсия могут быть повышены не только за счет отсутствия предоплаты, наличия контактных телефонов и собственного офиса. Большое значение имеет и качество сервиса. Чем выше качество и юзабилити сайта, тем больше он вызывает доверия у посетителей и тем успешней раскрутка ресурса.
Знание уровня конверсии позволяет не только выяснить прибыльность ресурса, но и рассчитать, во сколько вам обошлось привлечение каждого покупателя. А это важно, поскольку тратить деньги на бесполезное или низкоэффективное продвижение сервиса нет никакого смысла. Именно такой показатель как конверсия позволяет отслеживать окупаемость рекламных кампаний.